Política de reembolsos
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Borrador. Faltan el correo de soporte real, la ley aplicable y la revisión de un abogado local antes de publicar la página.
La Garantía Sin Sorpresas
Tienes 7 días desde tu compra para pedir tu reembolso. Esta ventana coincide con la garantía de Hotmart, la plataforma por la que se procesa el pago (cuenta de Nelson Buitrago).
Cómo pedirlo
- Escríbenos a soporte@entrevoz.app con el correo de tu compra.
- También puedes pedirlo desde el portal del comprador de Hotmart.
Qué pasa después
Al aprobarse el reembolso, tu acceso a Entrevoz se desactiva y el dinero vuelve por el mismo medio de pago.
Cómo cancelar el plan mensual
- Escríbenos a soporte@entrevoz.app con el correo de tu compra y lo cancelamos.
- O cancélalo tú desde el portal del comprador de Hotmart.
Al cancelar no se hacen más cobros. Borrar tu cuenta de Entrevoz no cancela el pago: cancela siempre el plan por alguna de estas dos vías.
Plan de 7 días y plan mensual
El plan de 7 días es un pago único y no se renueva. El plan mensual se renueva cada mes, puedes cancelarlo cuando quieras y no se hacen más cobros.